Akcelerující rozvoj informačních technologií je zdrojem nových možností a příležitostí. Mezilidské vztahy, komunikace, pracovní úkony a jiné oblasti života každého z nás se významně digitalizují. Vedle často diskutovaných efektů tuto transformaci provází zajímavý trend, který se projevuje především v internetovém prostředí. Uživatelé, kteří byli zpočátku pouze pasivními konzumenty obsahu, se začali přirozeně sdružovat do různých komunit, které naopak obsah aktivně vytvářejí. Určitou reakcí na tento vývoj je vznik pojmu tzv. crowdsourcingu.